Whitepapers

Klik op onderstaande links en download interessante artikelen, whitepapers en onderzoeksrapporten van onze contentsponsoren.

Uitblinqers – Hoe contactreductie vanuit leiderschap en partnership bijdraagt aan groei – Onepager

Verint – Het Engagement Capacity Gap onderzoek – Onderzoeksrapport

Pegamento – Geef jouw klantenservice ogen – Whitepaper

Avaya – Optimaliseer je agent experience – Onderzoeksrapport

Tracebuzz – Waarom is Superomnichannel de toekomst voor jouw KCC? – Whitepaper

Talkdesk – 5 steps to AI success: leading contactcenters to a Netflix-like customer experience – Whitepaper

Content Guru – AI en automatiseren: het geheim van een succesvolle CX strategie voor je klantcontact – Whitepaper

Sabio – CX-Succes verzekerd, de ultieme handleiding voor Customer Experience – Whitepaper

Yource – Hoe Tech de klantcontactmedewerker ondersteunt om contact persoonlijk en ondernemend te maken – Whitepaper

PlanMen – Autonomie in het rooster, een booster voor medewerkertevredenheid – Artikel

Olympia – Zingeving klantcontactcenterwerk neemt toe – Whitepaper

NTT Ltd. – Global Customer Experience Benchmarking Report 2021 – Infographic

Coniche – Technologie als middel om aandacht te geven – Artikel

CM.com – 8 klantenservice KPI's die je moet meten – Whitepaper

Voeg toe aan selectie